- Приказ Минздрава России № 493н от 28 июля 2015г. «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Российской Федерации»
- Федеральный закон №59-ФЗ от 2 мая 2006 г. — «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Федеральный закон №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. — «О персональных данных»
- Федеральный закон №8-ФЗ от 09 февраля 2009 г. — «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»